Spam

Wist u dat er dagelijks miljoenen spam-mails worden verstuurd en mensen zich hieraan ergeren? Misschien verstuurd u, zonder dat u het doorheeft, zelf ook wel spam. Maar wist u ook dat het versturen van spam strafbaar is? Wij geven u hieronder een paar tips om vervelende ongemakken te voorkomen.

Wat is spam?

Spam is het versturen van berichten zonder toestemming van de ontvanger. Dit kan bijvoorbeeld een bericht zijn waarin een bedrijf een product of dienst probeert te verkopen zonder dat de ontvanger hier toestemming voor heeft gegeven. Het versturen van spam is niet alleen ongewenst, het is ook verboden in Nederland. Andere voorbeelden van spam zijn berichten van een goed doel dat vraagt om een bijdrage of een politieke partij die aandacht vraagt voor haar overtuiging. Persoonlijke berichten worden niet als spam gezien.

Regels versturen berichten

Omdat voorkomen beter is dan genezen, vindt u hieronder een aantal regels omtrent het versturen van mails.

• Voorafgaand toestemming
  Als u kunt aantonen dat de ontvanger voorafgaand toestemming heeft verleend voor het ontvangen van de berichten, wordt dit niet gezien als spam. Wel moet de toestemming zelf kenbaar zijn gemaakt door de ontvanger. Dit betekent bijvoorbeeld dat de ontvanger zelf het vakje voor het versturen van de nieuwsbrief heeft aangevinkt. Dit mag niet al gedaan zijn door de verzender.
• Identiteit verzender
  Als verzender moet u uw werkelijke identiteit vermelden in een e-mail. Het is verboden om een alias of pseudoniem te gebruiken om uw ware identiteit te verbergen.
• Afmeld-mogelijkheid
  Als verzender bent u verplicht om in ieder verzonden bericht een afmeld-mogelijkheid aan te bieden, ook als de ontvanger eerder toestemming heeft gegeven. Deze afmeld-mogelijkheid moet eenvoudig en duidelijk vindbaar zijn. Een grote vragenlijst voor afmelding is dus niet toegestaan. Houdt het simpel en zorg dat het binnen 3 muisklikken geregeld is.

Boete

Als u zich niet houdt aan de regels kunt u door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) verantwoordelijk worden gehouden voor overtreding van het spamverbod. De boete die u dan kunt verwachten kan oplopen tot € 450.000,- per overtreding.

Als u de volgende keer van plan bent mailtjes te sturen, houdt dan deze regels in uw achterhoofd. Zo weet u zeker dat u als ondernemer het veilig doet.

Categorieën

• Advies
• Algemene voorwaarden
• Bedrijfsfilm
• Boekhouden
• Conflicten
• Contracten
• E-Books
• Gastblog
• Marketing
• Ondernemen
• Rechtsvormen
• Verzekeringen
• Website optimalisatie
• Whitepapers

Deel dit artikel

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Google Plus
• Rss

Gerelateerde artikelen

Dit bericht heeft geen gerelateerde berichten.